1. Главная
  2. Новости
  3. Анонс мероприятий
  4. 27 ноября Наталья Самоукина проведет тренинг-практикум "Эмоциональные продажи"

27 ноября Наталья Самоукина проведет тренинг-практикум "Эмоциональные продажи"

В пятницу, 27 ноября с 10:00 до 18:00 состоится тренинг-практикум на тему "Эмоциональные продажи".

Спикер Наталья Самоукина:
- Входит в Top-5 бизнес-тренеров десятилетия по результатам Первого Всероссийского исследования «Лучшие бизнес-тренеры России 2004-2014» в номинациях Управление персоналом и Тайм-менеджмент;
- Руководитель и владелец компании ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной»;
- Кандидат психологических наук, доцент;
- Автор более тридцати известных книг и аудиокниг;
- Профессиональный опыт – более 25 лет.

О тренинге:

Цели тренинга:
- Предоставление современной информации по общению с клиентами;
- Развитие у слушателей навыков эффективного общения с клиентами на основе эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект менеджера по продажам:
- Самооценка собственного эмоционального настроя на активные продажи;
- Саморегуляция собственных эмоций, самонастройка в течение рабочего дня. Правило четырех раз;
- Оценка эмоционального состояния клиента: на что обратить внимание? Психотипы клиентов;
- Выравнивание эмоционального состояния клиента и управление коммуникацией в процессе активных продаж.

Эмоции и информация в общении с клиентами:
- Психологическая подготовка к разговору с клиентом;
- Настройка голоса менеджера по продажам: как передать профессиональную информацию с позитивным эмоциональным настроем?
- Инструменты повышения энергии менеджера по продажам: одежда, поза, жесты, командный ресурс, мини-паузы для отдыха и др.;
- Техники быстрого восстановления работоспособности после общения с клиентом.

Практикумы:
- Упражнения для самонастройки;
- Упражнения для разогревания голоса;
- Технология "живого" разговора с клиентом;
- Интервью клиента по телефону;
- Упражнения «Неожиданный вопрос». Как и когда спрашивать клиента?

Этот семинар необходим для владельцев и руководителей компаний, а так же менеджерам по продажам. 

Для обеспечения безопасности на мероприятии будут приняты необходимые меры эпидемической безопасности: ограниченное количество участников, измерение температуры, дистанцирование, обязательно ношение масок, обработка рук дезинфицирующими средствами.

Узнать условия участия и записаться на мероприятие вы можете у аппарата АПР: +7(4912)-40-70-24.

Дата: 27 ноября (пятница).
Время: с 10:00 до 18:00.
Место: г. Рязань, Конгресс-отель "Форум", пр. Яблочкова, 5е. 
Нажмите для звонка
+7 (4912) 40-70-24
Консультации по вступлению