1. Главная
  2. Новости
  3. Пост-релизы
  4. АПР организовала тренинг-практикум «Эмоциональные продажи», спикером выступила Наталья Самоукина

АПР организовала тренинг-практикум «Эмоциональные продажи», спикером выступила Наталья Самоукина

Ассоциация Предпринимателей Рязанской области в рамках собственного образовательного проекта mini–EMBA организовала тренинг-практикум «Эмоциональные продажи». На тренинге присутствовали руководители компаний, сотрудники и начальники отделов продаж, call-центров.

Спикер - Наталья Самоукина, кандидат психологических наук, доцент, руководитель «Школа тренинга Натальи Самоукиной», бизнес-тренер с 25-летним опытом, автор более тридцати известных книг и аудиокниг, многие из которых стали бестселлерами и разошлись несколькими изданиями.

Эмоциональные продажи - это умение строить процесс продаж и взаимодействовать с клиентом, осознавая испытываемые эмоции и управляя ими.

На тренинге разобрали наиболее эффективные методы взаимодействия с клиентами разных психотипов. Поговорили о психологической подготовке к разговору с клиентом, которая включает в себя настройку голоса и инструменты повышения энергии.

Практическая часть тренинга включала в себя:
- Упражнения для самонастройки и разогрева голоса;
- Технология «живого» разговора с клиентом;
- Интервью клиента по телефону;
- Работа с возражениями.

Особое внимание обратили на «Двойную жизнь» менеджера по продажам. Рассмотрели индивидуальную антистрессовую программу, как разделять работу и частную жизнь. Что такое «Мундирное поведение на работе» и отдых дома. Изучили как быстро и эффективно восстановиться после работы.

Благодарим Наталью за познавательную и применимую на практике информацию!
+7 (4912) 40-70-24
Консультации по вступлению